Der Vertriebsblog für B2B – konkrete Verkaufstipps für Sie
In meinem Vertriebsblog biete ich Ihnen eine große Auswahl an Verkaufstipps und Fachartikeln für den B2B Vertrieb. Egal ob Sie Verkäufer im Außendienst, Führungskraft im Vertrieb oder in einer anderen Funktionen verkäuferisch tätig sind – Sie werden ganz sicher Praxiswissen aus meinem Vertriebsblog für sich mitnehmen.
Kommunikationstraining Vertrieb, Verkauf & Service
Ihre Mitarbeiter aus dem Vertrieb, Verkauf und Service sind das Gesicht zum Markt. Anhand dieser Mitarbeiter mit Kundenkontakt machen sich Ihre Kunden und Interessenten ein Bild von Ihrer gesamten Unternehmung. Darum ist ein regelmäßiges Kommunikationstraining für...
Was Sie über nonverbale Kommunikation wissen sollten
Die nonverbale Kommunikation wird von vielen unterschätzt. Möglicherweise, weil sich nur wenige darüber intensiv Gedanken machen - und sie meist unbewusst geschieht. Neben sprachlichen Zeichen sendet der Sprecher auch unterschiedliche zusätzliche nichtsprachliche...
Preispsychologie: Welcher Preis ist der richtige?
Mit Preispsychologie kennen sich zu wenige Menschen im Vertrieb und Verkauf aus. Darum glauben viele, sie würden mehr verkaufen, wenn sie billigere Preise hätten – dies ist aber ein fataler Irrtum. Wer sich mit Preispsychologie auskennt und hierzu (externes) Wissen...
So generieren Sie mehr Anfragen über Ihre Website
Websites stellen heutzutage die digitale Visitenkarte eines Unternehmens dar – und ergänzend dazu noch so viel mehr. In unserer Agentur fällt uns beinahe täglich auf, dass leider nur wenige Unternehmen das volle Potenzial Ihrer Websites ausschöpfen. Sie sehen Ihre Homepage eher als statische Informationsquelle an. Dabei hilft Ihnen eine gut aufgebaute und verkaufsfördernde Website, mehr Anfragen für Ihr Unternehmen zu generieren.
Persönliche Kundenbeziehung: Wie Sie eine bessere Beziehung aufbauen
Die Qualität Ihrer persönlichen Kundenbeziehung trägt maßgeblich dazu bei, ob und wie leicht Ihr Kunde von Ihnen kaufen wird. Natürlich spielt auch der Ruf Ihrer Marke und Ihr Angebot selbst eine große Rolle – aber ganz entscheidend ist die Frage: Wie empfindet Ihr...
Der erste Eindruck – so wirken Sie von Anfang an sympathisch
Nicht nur im Vertrieb und Verkauf ist es hilfreich, wenn zwei Menschen sich von Anfang an sympathisch sind. Der erste Eindruck bestimmt oft, ob das Kundengespräch weiter Richtung Verkaufsabschluss gehen wird bzw. gehen kann – oder nicht. Trotzdem machen sich in der...
Vertriebsbücher, die mir als Verkaufstrainer gefallen
So manch ein Vertriebsbuch habe ich seit 1999 gelesen. Auf dieser Seite stelle ich Ihnen Vertriebsbücher vor, die nach meiner Meinung einen Kauf wert sind. Da ich öfters auf meinen Seminaren nach Empfehlungen guter Vertriebsliteratur gefragt werde, fasse ich hier mal...
Empowerment: Eigenverantwortung der Mitarbeiter steigern
Ziel von Empowerment ist, Mitarbeiter selbstständiger, motivierter und eigenverantwortlicher ihre Arbeit erledigen zu lassen. Mehr Eigenverantwortung zahlt sich auch mit einer besseren Mitarbeiterbindung aus, da sie sich durch das „mehr“ an Selbstständigkeit mehr mit...
Team Selling: So gelingt Verkaufen im Team! – Tipps
Team Selling ist nur dann möglich, wenn alle Beteiligten des Verkaufsteams dazu bereit sind, wirklich als Team gemeinsam zu Verkaufen. An sich so weit, so logisch. Doch es gibt im Vertrieb und Verkauf auch Einzelkämpfer, die lieber alleine ihr „Ding“ machen....
Vertriebsziele vereinbaren und sicher erreichen: 7 Tipps
Das Thema Zielvereinbarung im Vertrieb sorgt regelmäßig für Stress – für alle Beteiligten. Für manch eine Führungskraft ist es nicht leicht, Vertriebsziele mit jedem einzelnen ihrer Mitarbeiter zu vereinbaren – schließlich gibt es ja bekanntlich keine fairen Ziele. Es...
Schwierige Kunden? Tipps zum richtigen Umgang – mit Video
Schwierige Kunden können manchmal sehr belastend sein. Doch sind alle Kunden mit Absicht schwierig? Zumindest nicht alle. Erfahren Sie, wie Sie mit stressigen oder auch ungeduldigen Kunden besser umgehen, um mit diesen zukünftig bessere Geschäfte zu machen. Darüber...
Kundennutzen: So gelingt Ihre Nutzenargumentation – 6 Tipps
Kaum ein Verkaufstraining kommt an den Themen Kundennutzen und Nutzenargumentation vorbei. Trotzdem zeigt die Praxis, dass sich viele mit der Nutzenargumentation schwertun - egal ob Mitarbeiter aus dem Marketing oder Vertrieb. Wie ist es sonst zu erklären, dass es in...
Online Meeting planen und organisieren – 31 Tipps
Nicht nur in Zeiten von Corona ist ein Online Meeting eine gute Möglichkeit, um sich mit Kunden oder Kollegen aus dem Vertrieb und Verkauf auszutauschen. Damit Ihr Online Meeting ein voller Erfolg wird, sollten Sie es genauestens planen und organisieren, um auf...
Bedarfsermittlung: 10 Tipps für Ihre Bedarfsanalyse
Eine Bedarfsermittlung hat das Ziel, dass Sie herausfinden, wie bzw. ob Sie mit dem Anfragenden Geschäfte machen können. In der Praxis nehmen sich viele Verkäufer nicht genügend Zeit für eine Bedarfsermittlung, insbesondere dann nicht, wenn der Kunde genau sagt, was...
Absage Angebot: Tipps für Profis im Vertrieb und Einkauf
Es gehört zum Geschäftsleben dazu, dass Angebote von (potentiellen) Lieferanten auch abgesagt werden (müssen). Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Sie als potentieller Kunde professionell absagen – und wie Sie als Verkäufer bzw. Vertriebler professionell auf...
So gelingt aktives Zuhören im Vertrieb und Verkauf
Es gibt wohl kaum ein Kommunikationstraining, bei dem nicht hervorgehoben wird, wie wichtig es ist, dass Sie Ihrem Kunden richtig bzw. gut zuhören. Manch ein Trainer verliert sich dann auch in der Abgrenzung zwischen „Hinhören“ und „Zuhören“. Wörtlich gesehen macht...
Einwandbehandlung: Souverän mit Einwänden umgehen
Wer im Vertrieb und Verkauf tätig ist, kommt an das Thema Einwandbehandlung nicht vorbei. Schließlich äußern so manche Kunden im Verkaufsgespräch so manchen Einwand. Doch nur, weil jemand verschiedene Techniken der Einwandbehandlung beherrscht, bedeutet dies nicht,...
Außendienst Auto: Achtung, es wird ab 28.04.20 teuer!
Wohl jeder Mitarbeiter im Außendienst fährt mit seinem Firmenwagen (oder auch geschäftlich genutztem Privatwagen) weite Strecken. Mit dem Ziel, weniger Tote im Straßenverkehr beklagen zu müssen, werden nun die Grenzen für Verwarnungsgelder, Bußgelder, Punkte und...
Recht: Reisende und Außendienstmitarbeiter
Wer Verkäufer als Angestellte beschäftigt, die im Außendienst tätig sind (die juristisch richtige Bezeichnung für diese Vertriebler lautet ja Reisender bzw. Reisende), sollte natürlich auch im Bereich Recht alles richtig machen. Nachfolgend liste ich typische...
Wie Vertrieb aus dem Home Office gelingt – Tipps
Effektiver Vertrieb aus dem Home Office bietet Vorteile – nicht nur den Verkäufern. Schließlich können so oft auch kurzfristiger und schneller Verkaufsgespräche geführt werden, da beispielsweise die zeitaufwändige Anreise für den Außendienst komplett wegfällt. Aber es...
Mein Buch-Tipp
Videoarchiv
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Kommunikationstraining Vertrieb, Verkauf & Service
Ihre Mitarbeiter aus dem Vertrieb, Verkauf und Service sind das Gesicht zum Markt. Anhand dieser Mitarbeiter mit Kundenkontakt machen sich Ihre Kunden und Interessenten ein Bild von Ihrer gesamten Unternehmung. Darum ist ein regelmäßiges Kommunikationstraining für...
Was Sie über nonverbale Kommunikation wissen sollten
Die nonverbale Kommunikation wird von vielen unterschätzt. Möglicherweise, weil sich nur wenige darüber intensiv Gedanken machen - und sie meist unbewusst geschieht. Neben sprachlichen Zeichen sendet der Sprecher auch unterschiedliche zusätzliche nichtsprachliche...
Preispsychologie: Welcher Preis ist der richtige?
Mit Preispsychologie kennen sich zu wenige Menschen im Vertrieb und Verkauf aus. Darum glauben viele, sie würden mehr verkaufen, wenn sie billigere Preise hätten – dies ist aber ein fataler Irrtum. Wer sich mit Preispsychologie auskennt und hierzu (externes) Wissen...
So generieren Sie mehr Anfragen über Ihre Website
Websites stellen heutzutage die digitale Visitenkarte eines Unternehmens dar – und ergänzend dazu noch so viel mehr. In unserer Agentur fällt uns beinahe täglich auf, dass leider nur wenige Unternehmen das volle Potenzial Ihrer Websites ausschöpfen. Sie sehen Ihre Homepage eher als statische Informationsquelle an. Dabei hilft Ihnen eine gut aufgebaute und verkaufsfördernde Website, mehr Anfragen für Ihr Unternehmen zu generieren.
Persönliche Kundenbeziehung: Wie Sie eine bessere Beziehung aufbauen
Die Qualität Ihrer persönlichen Kundenbeziehung trägt maßgeblich dazu bei, ob und wie leicht Ihr Kunde von Ihnen kaufen wird. Natürlich spielt auch der Ruf Ihrer Marke und Ihr Angebot selbst eine große Rolle – aber ganz entscheidend ist die Frage: Wie empfindet Ihr...
Der erste Eindruck – so wirken Sie von Anfang an sympathisch
Nicht nur im Vertrieb und Verkauf ist es hilfreich, wenn zwei Menschen sich von Anfang an sympathisch sind. Der erste Eindruck bestimmt oft, ob das Kundengespräch weiter Richtung Verkaufsabschluss gehen wird bzw. gehen kann – oder nicht. Trotzdem machen sich in der...
Vertriebsbücher, die mir als Verkaufstrainer gefallen
So manch ein Vertriebsbuch habe ich seit 1999 gelesen. Auf dieser Seite stelle ich Ihnen Vertriebsbücher vor, die nach meiner Meinung einen Kauf wert sind. Da ich öfters auf meinen Seminaren nach Empfehlungen guter Vertriebsliteratur gefragt werde, fasse ich hier mal...
Empowerment: Eigenverantwortung der Mitarbeiter steigern
Ziel von Empowerment ist, Mitarbeiter selbstständiger, motivierter und eigenverantwortlicher ihre Arbeit erledigen zu lassen. Mehr Eigenverantwortung zahlt sich auch mit einer besseren Mitarbeiterbindung aus, da sie sich durch das „mehr“ an Selbstständigkeit mehr mit...
Team Selling: So gelingt Verkaufen im Team! – Tipps
Team Selling ist nur dann möglich, wenn alle Beteiligten des Verkaufsteams dazu bereit sind, wirklich als Team gemeinsam zu Verkaufen. An sich so weit, so logisch. Doch es gibt im Vertrieb und Verkauf auch Einzelkämpfer, die lieber alleine ihr „Ding“ machen....
Vertriebsziele vereinbaren und sicher erreichen: 7 Tipps
Das Thema Zielvereinbarung im Vertrieb sorgt regelmäßig für Stress – für alle Beteiligten. Für manch eine Führungskraft ist es nicht leicht, Vertriebsziele mit jedem einzelnen ihrer Mitarbeiter zu vereinbaren – schließlich gibt es ja bekanntlich keine fairen Ziele. Es...
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