Gespräch vereinbaren

Verkaufstraining Pharma seit 2009 – Fundiert und bodenständig

„Einer der besten Trainer Deutschlands.“
Wirtschaftsecho 3/24, S. 7

Pfeil

Knackig

4,7 von 5 Sterne auf ProvenExpert
bei über 1.400 Bewertungen!

Logo: Ausgebildeter Top-Speaker by Hermann Scherer
Logo: GABAL Autor
Logo: BDVB (Bundesverband Deutscher Volks- und Betriebswirte)
Logo: BDVT (Der Berufsverband für Training, Beratung und Coaching)
Logo: DGSS (Deutsche Gesellschaft für Sprechwissenschaft)
Logo: Forum Werteorientierung in der Weiterbildung
Logo: GSA (German Speakers Association)
Logo: Marketing Club
Logo: Premium Speakers
Logo: Premium Trainers
Ratedo Bewertungssiegel Deluxe
Global Speakers Federation Siegel
2779 Bewertungen auf Trustami Siegel
Logo: Ausgebildeter Top-Speaker by Hermann Scherer
Logo: GABAL Autor
Logo: BDVB (Bundesverband Deutscher Volks- und Betriebswirte)
Logo: BDVT (Der Berufsverband für Training, Beratung und Coaching)
Logo: DGSS (Deutsche Gesellschaft für Sprechwissenschaft)
Logo: Forum Werteorientierung in der Weiterbildung
Logo: GSA (German Speakers Association)
Logo: Marketing Club
Logo: Premium Speakers
Logo: Premium Trainers
Ratedo Bewertungssiegel Deluxe
Global Speakers Federation Siegel
2779 Bewertungen auf Trustami Siegel

Der Verkaufstrainer Oliver Schumacher bei seinem Vertriebsfrühstück.

Verkauf von Arzneimitteln, Medizintechnik, Diagnostik, OTC-Produkten und Healthcare-Lösungen

Seit 2009 unterstütze ich Vertriebsmitarbeiter aus der Pharmaindustrie, dem Healthcare-Vertrieb und angrenzenden Life-Science-Bereichen.

Sie erhalten von mir Vorträge, Verkaufstrainings und 1:1 Vertriebsbegleitungen. Auf Wunsch begleite ich Ihren Außendienst direkt im Markt, bei Kundenbesuchen, Apotheken, Kliniken, Praxen oder im Fachhandel.

Kennenlern-Termin vereinbaren

Mögliche Inhalte unserer Verkaufsschulung. Online oder vor Ort.

Nachfolgend typische Themen und Ziele, mit denen mich Auftraggeber aus der Pharmaindustrie, dem Healthcare-Sektor und dem medizinischen Vertrieb beauftragen.

Angbotsmanagement

  • Perfekte Bedarfsanalyse durchführen
  • Überzeugende Angebote schreiben
  • Wirkungsvoll Angebote nachfassen

Einwandbehandlung

  • Einwände auf Augenhöhe entkräften
  • Einwände vermeiden
  • Unausgesprochene Einwände erkennen

Reklamation

  • Reklamationen vorbeugen
  • Souveräner mit Reklamationen umgehen
  • Reklamationen für weitere Aufträge nutzen

Kundenservice

  • Wertschätzende Kommunikation
  • Verhandeln mit Kunden
  • Reklamationsgespräche

Kundenreaktivierung

  • Ideen für den Gesprächseinstieg
  • Umgang im Gespräch mit der Vergangenheit
  • Ideen, um ehemalige Kunden wieder zu Kunden zu machen

Social Selling

  • Verkaufen über Instagram
  • Verkaufen über WhatsApp
  • Internet für die Adressbeschaffung nutzen

Umsatz steigern

  • Zusatzverkauf
  • Cross- und Up-Selling
  • Potentiale ausschöpfen

Neukundengewinnung

  • Interesse und Vertrauen aufbauen
  • Kunden qualifizieren bzw. disqualifizieren
  • Erstauftrag gewinnen und am Ball bleiben

Kundenentwicklung

  • Einkaufspotential ermitteln
  • Kunden überzeugen und motivieren
  • Mitbewerber auf Distanz halten

Preisverhandlung

  • Preisstolz entwickeln
  • Souverän zum kalkulierten Preis verkaufen
  • Mit fiesen Einkaufstricks umgehen

Präsentation vor Ort

  • Fesselnde Präsentationen halten
  • Kunden originell einbeziehen
  • Auftrag nach Präsentation erhalten

Selbstvermarktung

  • Im Verkaufsbezirk der gefragteste Ansprechpartner werden
  • Abgrenzung zu Mitbewerbern
  • Umgang mit Mitbewerbern auf dem Bauernhof

Kommunikation

  • Wertschätzende Kommunikation
  • Missverständnissen vorbeugen
  • Aktives zuhören

Telefontraining

  • Entscheider erreichen
  • Entscheider überzeugen
  • Auftrag oder Termin machen

Psychologie

  • Besserer Umgang mit Stress
  • Kaufkonflikte lösen
  • (Potentielle) Kunden überzeugen

Einführung neuer Produkte

  • Mehrwerte und Nutzen herausarbeiten
  • Interesse bei Zielkunden wecken
  • Bedarfsgerecht und flexibel verkaufen

Präsentation online

  • Kunden zu online Präsentationen bewegen
  • Aktivierende Präsentation halten
  • Verkaufsgespräche online führen

Kundenbindung

  • Kunden gekonnt binden
  • Abwanderungssignale erkennen
  • Abtrünnige wieder für sich gewinnen

Empfehlungsmanagement

  • Mehr Bewertungen erhalten
  • Mehr Empfehlungen bekommen
  • Empfehlungen für die Akquise nutzen

Mitbewerber abblocken

  • Aktivitäten von Mitbewerbern erkennen
  • Thematisierung beim Kunden
  • Abblocken von Mitbewerbern

Messetraining

  • Frequenz am Stand erhöhen
  • Laufkundschaft ansprechen
  • Messeziele erreichen, wie beispielsweise Termin vereinbaren

Verhandlungstraining

  • Vor- und Nachbereitung
  • Verhandlungsricks
  • Umgang mit Stress

Abschluss

  • Kaufsignale erkennen
  • Kaufsignale provozieren
  • Abschlussquote steigern

Organisation

  • Prioritäten setzen
  • Auf Augenhöhe Wünsche Anderer ablehnen
  • Am Ball bleiben

Motivation

  • Sich selbst motivieren
  • Andere motivieren
  • Trotz Ablenkungen nicht ablenken lassen

Fordern Sie Ihr persönliches Angebot an

1

Sie melden sich ganz unkompliziert bei mir – per Mail oder Telefon.

2

Sie schildern mir Ihre Erwartungen und Ziele.

3

Ich stelle Ihnen meine konkreten Lösungsansatze, Methoden und Preise vor.

4

Und wenn Sie sagen „Ja, das passt!“, dann legen wir gemeinsam los!

Ich freue mich auf Ihre Nachricht:

Jetzt Kontakt aufnehmen

Über die Hindernisse, Inhalte aus dem Verkaufstraining Pharma im Alltag auch wirksam umzusetzen.

Viele Führungskräfte in der Pharmaindustrie und im Healthcare-Vertrieb sind frustriert. Sie investieren in Weiterbildungen, doch im Vertriebsalltag verändert sich wenig. Mitarbeitende arbeiten weiter wie zuvor und Umsatz, Verordnungsanteile oder Neukundengewinnung entwickeln sich langsamer als erwartet. Die folgenden drei Ansätze sorgen dafür, dass ein Verkaufstraining Pharma im Vertrieb tatsächlich Wirkung zeigt.

Symbolbild Vertriebsbücher: Ein junger Mann am Computer zwischen zahlreichen Unterlagen.

Lernen und Verhaltensänderung brauchen Fokus

Außendienstmitarbeiter in der Pharmaindustrie brauchen Abstand vom Tagesgeschäft, damit Lernen wirkt. Wenn während eines Verkaufstrainings ständig Anrufe aus Praxen, Kliniken, Apotheken oder vom Innendienst eingehen, bleibt kein Raum für Reflexion. Die Gedanken sind bereits beim nächsten Besuchstermin, Account-Gespräch oder der nächsten Abstimmung. Wirksamer ist es, den Außendienst für ein bis zwei Tage bewusst aus dem Tagesgeschäft herauszulösen. So entsteht Zeit, um Gespräche zu analysieren, Denkweisen zu hinterfragen und gemeinsam neue Ansätze für den Pharma-Vertrieb, Key Account Management und den Healthcare-Außendienst zu entwickeln.

Symbolbild Vertriebsbücher: Ein junger Mann am Computer zwischen zahlreichen Unterlagen.

Der größte Fehler: Keine Zeit für Reflexion einplanen

Gerade im Pharma-Außendienst braucht Veränderung Zeit. Nach dem Seminar stehen sofort wieder Arztbesuche, Kliniktermine, Apothekenkontakte oder interne Abstimmungen an. Termine folgen dicht aufeinander und das Tagesgeschäft zieht spürbar an. Wer dann nur abarbeitet, greift automatisch auf vertraute Routinen zurück. Alte Gesprächsmuster kehren oft schneller zurück, als es der Führung lieb ist. Wirksames Lernen entsteht erst, wenn Vertriebsmitarbeiter neues Verhalten bewusst im Kopf behalten und gezielt anwenden. Dazu gehört, Gespräche sauber vorzubereiten, Besuchsziele festzulegen, Kundentermine nachzubereiten und sich nach dem Termin ehrlich zu fragen, was heute anders lief als früher. Ohne diese Phase rutscht der Pharma-Vertrieb schnell wieder in den Modus zurück, der zwar vertraut ist, aber selten bessere Ergebnisse bei Verordnungen, Empfehlungsquoten, Listungen oder Kundenbindung bringt.

Symbolbild Vertriebsbücher: Ein junger Mann am Computer zwischen zahlreichen Unterlagen.

Veränderung braucht regelmäßige Erinnerung

Im Pharma-Außendienst geht das Gelernte im Tagesgeschäft schnell unter. Zwischen Arztbesuchen, Klinikterminen, Apothekenkontakten, internen Abstimmungen und spontanen Kundenanfragen rückt das Training rasch in den Hintergrund. Genau deshalb sind Erinnerungen und konsequente Nachverfolgung entscheidend.

Wenn Führungskräfte nach dem Seminar nicht nachfassen, verliert die Umsetzung an Bedeutung. Regelmäßige Gespräche halten das Thema präsent. Was wurde beim letzten Kundentermin ausprobiert? Welche Argumentation hat funktioniert? Wo braucht der Mitarbeiter Unterstützung?

Diese Nachfassgespräche geben Orientierung und sorgen dafür, dass neue Verhaltensweisen im Pharma-Vertrieb, Key Account Management und Healthcare-Außendienst Schritt für Schritt zur Routine werden.

Sie sehen: Ein Verkaufsseminar ist schnell organisiert. Damit es Ihnen jedoch spürbar etwas bringt, sollten wichtige Rahmenbedingungen vorab geklärt sein. Dabei unterstütze ich Sie gerne.

Ich lese nicht nur viel über Vertrieb, sondern schreibe auch Ratgeber:

Buchcover 1
Buchcover 2
Buchcover 3
Buchcover 4
Buchcover 5
Buchcover 6
Buchcover 7

Meine Bücher auf Amazon

Schauen Sie sich ein paar Trainingsvideos von mir an

Auf YouTube gehöre ich mit zu den etabliertesten Trainern für Vertrieb und Verkauf.

Einwandbehandlung „Mitbewerber ist billiger“ – Sag DAS!

MEHR Abschlüsse beim Angebote NACHFASSEN

Erfolgreich Verkaufen im Außendienst – MEHR schaffen

Wenn Kunden plötzlich nicht mehr reagieren … So gewinnst du sie zurück

Erleben Sie mich live beim online Vertriebsfrühstück. Teilnahme gratis.

Häufig gestellte Fragen

Was bringt ein Verkaufstraining Pharma Unternehmen konkret?

Ein Verkaufstraining Pharma verbessert die Gesprächsqualität im Außendienst, erhöht die Verbindlichkeit bei Kundenterminen und stärkt die Abschlusssicherheit. Mitarbeitende argumentieren klarer, erkennen Bedarfe früher und führen Gespräche mit Ärzten, Kliniken, Apotheken und Einkaufsgremien zielgerichteter.

Für wen eignet sich ein Vertriebstraining Pharma besonders?

Ein Vertriebstraining Pharma eignet sich für Pharmareferenten, Außendienstmitarbeiter, Key Account Manager, Regionalleiter, OTC-Vertriebsteams, Rx-Teams sowie Mitarbeitende im Healthcare- und Life-Science-Vertrieb. Auch neue Mitarbeitende profitieren, wenn sie schneller produktiv werden sollen.

Welche Themen gehören in ein modernes Verkaufstraining für Pharma?

Typische Inhalte sind Gesprächseröffnung, Fragetechnik, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Abschlusssicherheit, Gebietsmanagement, Besuchsvorbereitung, Nachfassstrategien, Kundenbindung und professionelle Kommunikation im Gesundheitsmarkt.

Warum braucht die Pharmaindustrie ein spezialisiertes Verkaufstraining?

Die Pharmaindustrie hat besondere Anforderungen: komplexe Produkte, anspruchsvolle Gesprächspartner, regulatorische Rahmenbedingungen und begrenzte Gesprächszeit. Ein allgemeines Verkaufstraining reicht dafür oft nicht aus. Ein spezialisiertes Training berücksichtigt genau diese Realität.

Wie läuft ein Verkaufstraining Pharma in der Praxis ab?

Ein wirksames Training startet mit den Vertriebszielen des Unternehmens. Danach folgen reale Fallbeispiele, Rollenspiele, Formulierungsübungen und Feedback. Besonders wirksam sind ergänzende Außendienstbegleitungen, damit neue Methoden direkt beim Kunden umgesetzt werden.

Ist ein Verkaufstraining auch für erfahrene Pharmareferenten sinnvoll?

Ja. Gerade erfahrene Mitarbeiter haben oft viel Fachwissen und starke Kundenkontakte, nutzen aber feste Gesprächsmuster. Schon kleine Anpassungen in Gesprächsführung, Nutzenargumentation oder Abschlussverhalten bringen häufig spürbare Fortschritte.

Welche Ziele verfolgen Unternehmen mit einem Pharma Vertriebstraining?

Häufige Ziele sind mehr Marktanteile, bessere Besuchsqualität, stärkere Kundenbindung, höhere Empfehlungsraten, bessere Einführung neuer Produkte, professionellere Preisgespräche und mehr Wirkung im Wettbewerb.

Hilft ein Verkaufstrainer Pharma auch bei Klinik- und Apothekengesprächen?

Ja. Gespräche mit Kliniken, Apotheken und größeren Organisationen verlangen saubere Vorbereitung, klares Stakeholder-Verständnis und überzeugende Argumentation. Ein erfahrener Verkaufstrainer Pharma zeigt, wie daraus konkrete nächste Schritte entstehen.

Wie wichtig ist die Führungskraft nach dem Training?

Sehr wichtig. Nachhaltige Wirkung entsteht erst dann, wenn Führungskräfte nachfassen, Gespräche reflektieren und Umsetzung einfordern. Ohne Transferbegleitung fällt der Vertrieb schnell in alte Routinen zurück.

Wie finde ich den richtigen Verkaufstrainer Pharma?

Achten Sie auf echte Vertriebserfahrung, Branchenverständnis, klare Methodik und Praxisnähe. Ein guter Verkaufstrainer Pharma liefert keine Standardvorträge, sondern konkrete Lösungen für Arztgespräche, Klinikvertrieb, OTC-Verkauf, Außendienst und Key Account Management.

Ist ein Verkaufstraining Pharma auch bei Produkteinführungen sinnvoll?

Ja. Gerade bei Neueinführungen entscheidet der Vertrieb früh über Wahrnehmung, Interesse und Marktdurchdringung. Ein gezieltes Training hilft dabei, neue Präparate, OTC-Produkte, Diagnostiklösungen oder Medizintechnik verständlich zu positionieren, typische Rückfragen sicher zu beantworten und Kundengespräche konsequent auf Nutzen und nächste Schritte auszurichten. Das verkürzt die Anlaufphase neuer Produkte deutlich.

Lässt sich ein Verkaufstraining Pharma auch individuell auf Regionen, Teams oder Zielgruppen anpassen?

Ja. Ein professionelles Vertriebstraining wird an Markt, Zielgruppe und Vertriebsrealität angepasst. Unterschiede zwischen Arztpraxen, Kliniken, Apotheken, Einkaufsgemeinschaften oder Fachhandel erfordern unterschiedliche Gesprächsstrategien. Auch regionale Besonderheiten, Erfahrungsniveau der Mitarbeitenden, Wettbewerbssituation und Unternehmensziele sollten berücksichtigt werden. Maßgeschneiderte Trainings erzeugen meist deutlich mehr Wirkung als Standardprogramme.