Verkaufstraining Versicherungen seit 2009 – Fundiert und bodenständig
bei über 1.500 Bewertungen!
Warum Versicherungsvermittler Abschlüsse verlieren, obwohl die Beratung stimmt
Viele Versicherungsvermittler sind fachlich exzellent, kennen Tarife und Bedingungen bis ins Detail und sind engagiert. Trotzdem bleiben Abschlüsse aus oder Kunden wandern zum günstigsten Anbieter. Das liegt selten am Tarif, sondern meist an der Gesprächsführung. Ich erlebe seit Jahren dieselben Situationen im Vertrieb: Der Kunde hört freundlich zu – und am Ende heißt es „Ich überlege es mir“. Mein Verkaufstraining für Versicherungen setzt genau dort an, wo aus Interesse ein Abschluss werden muss.
Der Kunde nickt, aber er unterschreibt nicht.
Viele Beratungen erklären alles, was der Tarif leistet – nur nicht, warum genau dieser Kunde ihn braucht. Am Ende heißt es „Ich muss noch mal drüber schlafen“, und dann wird es still. Ohne saubere Bedarfsanalyse vorher und eine klare Entscheidungsfrage am Ende bleibt auch die beste Beratung wirkungslos.
Vergleichsportale setzen den Preis – und Sie erklären Beiträge.
Viele Kunden kommen mit einem Online-Vergleich ins Gespräch. Wer dann nur über Beiträge spricht, verliert gegen den günstigsten Tarif. Im Training lernen Vermittler, den Wert ihrer Beratung, ihres Service im Schadenfall und der passenden Absicherung so zu zeigen, dass der Preis nicht mehr allein entscheidet.
Ohne neue Termine kein Neugeschäft.
Die telefonische Terminierung wird aufgeschoben, Empfehlungen werden nicht aktiv erfragt, Bestandskunden hören nur im Schadenfall von ihrem Vermittler. So fehlen Termine – und damit Abschlüsse. Genau hier sorgt mein Training für Struktur: wirksame Gesprächseinstiege am Telefon, ein fester Empfehlungsprozess und regelmäßige Gespräche im Bestand.
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Ich bin Oliver Schumacher, Ihr Verkaufstrainer für den Versicherungsvertrieb
Seit 2009 trainiere ich Vertriebsteams – und den Außendienst kenne ich aus eigener Erfahrung: über ein Jahrzehnt im Vertrieb eines börsennotierten Markenartikelkonzerns. Ich weiß, wie es ist, Ziele zu erfüllen, den Kalender mit Terminen zu füllen und Kunden zu überzeugen, die eigentlich keine Zeit haben.
In meinen Trainings üben Ihre Vermittler mit echten Situationen aus ihrem Alltag: die Terminierung am Telefon, die Bedarfsanalyse am Küchentisch, der Einwand im Abschlussgespräch. Statt Tarif-Monologen gibt es klare Nutzenargumentation, statt „Ich melde mich“ verbindliche nächste Schritte.
Verkauf von Versicherungen, Vorsorge und Finanzdienstleistungen
Seit 2009 unterstütze ich Vertriebsmitarbeiter aus der Versicherungs- und Finanzbranche
Sie bekommen von mir Vorträge, Verkaufstrainings und 1:1-Verkaufsbegleitungen – im Außendienst, im Telefonvertrieb und in der Videoberatung. Typische Auftraggeber:
Mögliche Inhalte meiner Verkaufsschulung. Online oder vor Ort.
Nachfolgend typische Themen und Ziele, mit denen mich Auftraggeber aus der Versicherungs- und Finanzbranche beauftragen.
Angebotsmanagement
Einwandbehandlung
Beschwerdemanagement
Kundenservice
Kundenreaktivierung
Social Selling
Umsatz steigern
Neukundengewinnung
Kundenentwicklung
Preisgespräche
Beratungsgespräch vor Ort
Selbstvermarktung
Kommunikation
Telefontraining
Psychologie
Einführung neuer Produkte
Präsentation online
Kundenbindung
Empfehlungsmanagement
Mitbewerber abblocken
Messetraining
Verhandlungstraining
Abschluss
Organisation
Motivation
Einfach jetzt ein fundiertes Angebot von mir holen
1
Sie melden sich ganz unkompliziert bei mir – per Mail oder Telefon.
2
Sie schildern mir Ihre Erwartungen und Ziele.
3
Ich stelle Ihnen meine konkreten Lösungsansätze, Methoden und Preise vor.
4
Und wenn Sie sagen „Ja, das passt!“, dann legen wir gemeinsam los!
Ich freue mich auf Ihre Nachricht:
Warum Versicherungsvertrieb ein eigenes Verkaufstraining braucht
Wer Versicherungen verkaufen will, verkauft vor allem Vertrauen. Der Kunde kauft ein Versprechen für den Ernstfall – oft für Jahrzehnte. Gleichzeitig vergleichen viele Kunden Tarife online, bevor sie überhaupt mit einem Vermittler sprechen. Wer dann nur Leistungen und Beiträge erklärt, wird austauschbar. Die folgenden drei Punkte entscheiden darüber, ob ein Verkaufstraining im Versicherungsvertrieb tatsächlich Wirkung zeigt.
Vom Tarifvergleich zur Bedarfsberatung
Viele Vermittler starten zu früh mit Produkt und Beitrag. Der Kunde hört Zahlen, aber nicht, warum er die Absicherung braucht. Im Training üben wir eine Bedarfsanalyse, in der der Kunde seine Situation, seine Familie und seine Ziele selbst beschreibt. Erst danach kommt die Lösung – verständlich, ehrlich und auf die genannten Risiken zugeschnitten. So wird aus einem Preisvergleich ein Gespräch über Sicherheit.
Verbindlichkeit schaffen – statt „Ich überlege es mir“
Gerade bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Berufsunfähigkeit schieben Kunden die Entscheidung gern auf. Der Partner soll mitreden, Gesundheitsfragen schrecken ab, Termine werden verschoben. Vermittler lernen, Entscheidungen behutsam vorzubereiten, alle Beteiligten einzubinden und jedes Gespräch mit einer klaren Vereinbarung zu beenden. Das senkt die Zahl offener Angebote und bringt mehr Abschlüsse im ersten oder zweiten Termin.
Umsetzung sichern – Führungskräfte in der Verantwortung
Im Versicherungsvertrieb zählen Termine, Neugeschäft und eine niedrige Stornoquote. Nach dem Seminar warten volle Kalender, Schadenfälle und Jahresgespräche – und alte Routinen kehren schnell zurück. Deshalb plane ich mit Ihnen von Anfang an, wie das Gelernte im Alltag bleibt: kurze Follow-up-Sessions, Gesprächsauswertungen mit der Vertriebsleitung und konkrete Leitfäden für Terminierung, Beratung und Abschluss. Wenn Führungskräfte nachfassen, werden neue Verhaltensweisen Schritt für Schritt zur Routine.
Sie sehen: Ein Verkaufsseminar ist schnell organisiert. Aber damit es Ihnen viel bringt, sind so manche Rahmenbedingungen zu klären. Dabei helfe ich Ihnen gerne.
Warum ich der richtige Trainer für Ihren Versicherungsvertrieb bin
Das Wirtschaftsecho nannte mich in Ausgabe 3/2024 „einen der besten Trainer Deutschlands“. Nicht wegen Folien, sondern weil ich weiß, wie Vertrieb in der Realität funktioniert: Zieldruck, Vertrauensaufbau, Kaufpsychologie – und Kunden, die nicht nach Lehrbuch ticken.
Wenn Ihr Team lernen soll, Bedarf zu wecken statt Tarife zu erklären, bin ich der richtige Sparringspartner:
Vertrieb aus eigener Praxis:
10+ Jahre im Außendienst eines internationalen Markenartikelkonzerns – Zieldruck, Abschlussquoten und schwierige Kundengespräche kenne ich aus erster Hand.
Trainingsprofi seit 2009:
Über 500 Verkaufsteams trainiert – mit Schwerpunkt auf Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung und Abschluss.
Klartext statt Buzzwords:
Keine Drückermethoden, keine Taktikspielchen – sondern ehrliche Beratung, die Kunden überzeugt.
Autor des GABAL-Buchs „Preisverhandlung“:
Mein Longseller (8. Auflage) gehört zur Pflichtlektüre in vielen Vertriebsteams – gerade dort, wo Preisdruck und Vergleichbarkeit den Abschluss bestimmen.
Zertifizierter Praktiker:
Ausgezeichnet durch BDVT & IHK – mit Fokus auf messbare Praxiswirkung, nicht auf Trainingsshow.
Sprache, die komplexe Themen verständlich macht:
Master in Sprechwissenschaft – damit Ihre Vermittler auch komplizierte Versicherungsbedingungen verständlich erklären.
Branchenrelevanz statt Standardroutinen:
Jedes Training basiert auf echten Gesprächen aus Ihrem Versicherungsvertrieb – keine Textbausteine, keine Theorieinseln.
Bewertet von denen, die es wissen:
Über 1.500 authentische Stimmen auf ProvenExpert – besonders geschätzt: die Umsetzbarkeit der Inhalte.
Unterstützung auch nach dem Training:
YouTube-Impulse mit über 3 Mio. Aufrufen – praxisnahe Verkaufstipps, immer verfügbar.
Storytelling, das haften bleibt:
3. Platz beim SpeakerSlam New York – weil Geschichten mehr überzeugen als jede Tarifübersicht.
Sie bekommen mit mir einen Trainer, der nicht nur liest, sondern auch schreibt!
Auf YouTube biete ich zahlreiche konkrete Verkaufstipps an
Schauen Sie sich doch einfach mal ein paar Videos von mir an. Dann wissen Sie konkret, was Sie von mir erwarten können:
Einwandbehandlung „Mitbewerber ist billiger“ – Sag DAS!
MEHR Abschlüsse beim Angebote NACHFASSEN
Erfolgreich Verkaufen im Außendienst – MEHR schaffen
Wenn Kunden plötzlich nicht mehr reagieren … So gewinnst du sie zurück
Meine Blogartikel für den Versicherungsvertrieb
Kundenvertrauen: Tipps, damit Kunden Ihnen vertrauen
Vertrauen ist eine wichtige Grundlage für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung. Leider ist aber in der Praxis…
Neukundenakquise: Die 10 wichtigsten Tipps
Neukundenakquise geht jeden etwas an. Denn es gibt keine sicheren Kunden oder Umsätze. Folgerichtig muss…
Training Terminierung: Tipps, wie Sie richtig terminieren!
Ein Vertriebsworkshop oder auch eine Verkaufsschulung mit dem Schwerpunkt Terminierung hilft dem Vertrieb dabei, leichter…
Häufig gestellte Fragen
Ein Verkaufstraining – oder Vertriebstraining – für Versicherungen bereitet Vermittler, Makler und Innendienst gezielt auf Gespräche mit Privat- und Firmenkunden vor. Im Mittelpunkt stehen Terminierung, Bedarfsanalyse, verständliche Beratung, Einwandbehandlung und der Abschluss. Die Teilnehmer lernen, Versicherungen ehrlich und überzeugend zu verkaufen – mit Bedarf statt Tarifvergleich.
Versicherungen sind erklärungsbedürftig und unsichtbar: Der Kunde kauft ein Versprechen für einen Fall, an den er nicht denken möchte. Dazu kommen Vergleichsportale, Beratungspflichten und Kundenbeziehungen über viele Jahre. Ein spezialisiertes Training arbeitet mit den echten Situationen aus Ihrem Vertrieb – von der Terminvereinbarung bis zum Jahresgespräch.
Für Ausschließlichkeitsvertreter, Versicherungsmakler, Mehrfachagenten und Vertriebsorganisationen sowie für Banken, Sparkassen und Finanzdienstleister mit Versicherungs- und Vorsorgegeschäft. Auch Innendienst und Kundenservice profitieren, wenn sie am Telefon Termine vereinbaren oder weitere Verträge ansprechen sollen.
Kunden sagen „Ich überlege es mir“, „Ich habe schon alles“ oder „Im Internet ist es günstiger“. Termine sind schwer zu bekommen, Empfehlungen bleiben aus und im Bestand liegt Potenzial brach. Ein wirksames Training schafft Struktur: klare Gesprächsziele, eine saubere Bedarfsanalyse und verbindliche nächste Schritte.
Neue Kunden entstehen vor allem über Empfehlungen, gezielte Telefonterminierung, Social Media und regelmäßige Gespräche mit Bestandskunden, die weitere Kontakte eröffnen. Entscheidend ist ein fester Prozess: wen Sie ansprechen, mit welchem Einstieg und wie Sie nachfassen. Im Training entwickeln wir diesen Prozess für Ihr Team. Mehr dazu im Verkaufstraining Neukundengewinnung.
Terminierung, Bedarfsanalyse, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Preisgespräche gegen Vergleichsportale, Empfehlungsmanagement, Cross-Selling im Bestand sowie Abschluss und Nachfassen. Dazu kommen je nach Team Telefonverkauf, Videoberatung und KI im Vertrieb. Entscheidend sind konkrete Formulierungen für echte Situationen aus Ihren Beratungsterminen.
Versicherungsvermittler müssen nach der IDD 15 Stunden Weiterbildung pro Jahr nachweisen. Ob und in welchem Umfang ein Verkaufstraining angerechnet wird, hängt von Inhalten, Dauer und Nachweis ab. Das sollten Sie vorab mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer zuständigen Stelle klären. Inhalte und Ablauf des Trainings stimme ich gern mit Ihnen ab.
Hinter „zu teuer“ steckt selten nur der Beitrag, sondern Zweifel am Nutzen. Wer sofort einen günstigeren Tarif anbietet, schwächt seine eigene Beratung. Besser ist es, nachzufragen, den Bedarf noch einmal sichtbar zu machen und den Wert von Beratung und Service im Schadenfall zu zeigen. Mehr dazu in meiner Verkaufsschulung Einwandbehandlung.
Ein Inhouse-Training ist im Versicherungsvertrieb besonders wirksam. Ihre Produkte, Zielgruppen, Wettbewerber und typischen Kundenaussagen fließen direkt ein. Das Team entwickelt gemeinsame Leitfäden für Terminierung, Beratung und Abschluss. Das Training ist vor Ort oder online möglich. Für Vertriebstagungen halte ich außerdem einen Vortrag für den Versicherungsvertrieb.
Die Kosten hängen von Dauer, Teilnehmerzahl, Vorbereitung und Format ab – etwa Inhouse-Training für Ihre Agentur oder Vertriebsorganisation, Online-Workshop oder 1:1-Begleitung im Beratungstermin. In einem kurzen Kennenlern-Gespräch kläre ich Ihre Ziele und Rahmenbedingungen. Danach erhalten Sie ein konkretes Angebot mit Inhalten, Ablauf und Preis. Jetzt unverbindlich anfragen.
Erste Veränderungen zeigen sich oft schon in den nächsten Kundengesprächen: Vermittler führen die Bedarfsanalyse sauberer und beenden Termine mit klaren Vereinbarungen. Nachhaltige Wirkung entsteht, wenn Führungskräfte die Inhalte in Gesprächsauswertungen und Coachings aufgreifen. Mehr Abschlüsse entstehen nicht durch Motivation, sondern durch konsequente Anwendung im Kundentermin.
Ein wirksames Verkaufstraining zahlt sich aus, wenn Vermittler mehr Termine vereinbaren, mehr Beratungen abschließen und Bestandskunden konsequent entwickeln. Gerade bei laufenden Beiträgen wirkt jeder zusätzliche Vertrag und jede vermiedene Kündigung über Jahre. So entstehen planbarere Umsätze und weniger Storno.