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Guter Redner oder Verkaufstrainer gesucht?

Oliver Schumacher training

Vertriebscoaching bzw. Einzelcoaching Vertrieb

Bei einem Einzelcoaching für Ihren Vertrieb bzw. Vertriebscoaching gebe ich den jeweiligen Vertrieblern zahlreiche konkrete Tipps und Ideen, wie diese leichter ihre vertrieblichen Ziele erreichen. Eine solche Zusammenarbeit mit mir als Vertriebscoach ist sehr wirksam, da ich im rahmen des Einzelcoachings gewisse Dinge bemerke, die manch einem Vertriebler gar nicht bewusst sind.

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Wie läuft das Vertriebscoaching (Einzelcoaching für Ihren Vertrieb) ab?

Für manch ein Vertriebler ist die Vorstellung mit Stress behaftet, wenn eine Mitreise durch einen Vertriebscoach ansteht. Darum ist es mir sehr wichtig, dass mich die zu coachenden Verkäufer nicht als Bedrohung, sondern als Chance wahrnehmen. Daher hat sich folgende Vorgehensweise bewährt:

  • Telefonat mit dem Vertriebler, um einen Termin für die Mitreise abzustimmen
  • Treffen des Vertrieblers am Vorabend, um eine bessere Beziehung zueinander aufzubauen.
  • Mitreise
  • Schlussbesprechung

In der Regel gibt es eh immer ein Vertriebstraining mit dem gesamten Verkaufsteam, an welches dann ein individuelles Einzelcoaching Vertrieb anknüpft, so dass die zu coachenden Verkäufer eh schon Vertrauen zu mir gefasst haben.

Beim Kunden selbst werde ich in der Regel als Kollege aus dem Innendienst vorgestellt, der auch einmal raus an die Basis möchte. Andere stellen mich als neuen Kollegen in der Einarbeitungsphase vor. Letztlich ist es mir egal, wie ich vorgestellt werde – Hauptsache das Gespräch zwischen Verkäufer und Kunde verläuft normal bzw. üblich.

Vor jedem Kundengespräch frage ich den Vertriebler, was seine Ziele sind – und wie er diese erreichen will. Oft findet dann schon ein Austausch darüber statt, wie diese Ziele noch leichter erreicht werden können. Während des Kundengesprächs selbst greife ich nicht in das Gespräch ein – ich höre aufmerksam zu und mache mir nach dem Gespräch im Auto sofort Notizen.

Ein paar hundert Meter vom Kunden entfernt sprechen wir dann über das, wie ich das Gespräch als Vertriebscoach wahrgenommen habe. Meist sind die ersten zwei bis drei Gespräch für den Verkäufer noch ein wenig ungewohnt, wenn ein stiller Beobachter dabei ist – aber spätestens ab dann Platz der Knoten.

Was erfahren Verkäufer von mir, die ein Einzelcoaching Vertrieb bekommen?

So manche Verkäufer merken gar nicht, dass sie beispielsweise einen zu hohen Wortanteil haben, gar nicht nach dem Auftrag fragen – oder oft nicht flexibel genug auf die Kundenäußerungen reagieren. Dies mache ich ihnen nach dem Gespräch wertschätzend bewusst, damit sie gleich beim nächsten Gespräch Neues ausprobieren können.

Ich bespreche konkret, wie ich das Gespräch erlebt habe – und mache mir Notizen. Wir besprechen dann auch, was wie anders gehen könnte. Es gibt aber oft auch Gespräche, wo alles perfekt verläuft bzw. eine bessere Verhaltensweise gar nicht möglich ist. Wenn alles gut bis sehr gut verlaufen ist, dann sage ich das auch. Denn meine Aufgabe als Vertriebscoach sehe ich nicht nur darin, im Rahmen des Vertriebscoachings Potentiale aufzuzeigen, sondern auch dort zu bestärken, wo alles sehr gut gelaufen ist.

Am späten Nachmittag bzw. frühen Abend setzen wir uns für das Schlussgespräch zusammen. Wir gehen noch einmal im einzelnen meine mitgeschriebenen Punkte durch – und der Verkäufer bzw. die Verkäuferin macht sich eigene Notizen:

  • Was soll zukünftig mehr getan werden?
  • Wie könnte es zukünftig besser gesagt werden?
  • Was war schon gut bis sehr gut?

Am Abend des Einzelcoachings verfügt der Coachee über eine Liste mit 5 bis 15 Anregungen, was dieser nun zukünftig anders machen kann, um leichter seine vertrieblichen Ziele zu erreichen.

Was geschieht nach dem Einzelcoaching Vertrieb?

Am Folgetag rede ich mit der jeweiligen Führungskraft des Verkäufers über das, was ich wahrgenommen habe. Auch ruft am nächsten Tag der Vertriebscoachee seine Führungskraft an, um über den gemeinsam Tag mit mir als seinen Vertriebscoach zu sprechen.

Wichtig ist nun, dass sich der Vertriebscoachee die Zeit nimmt, regelmäßig einzelne Erkenntnispunkte aus der Mitfahrt vorzunehmen – und umzusetzen. Es hilft enorm, wenn die Führungskraft regelmäßig an die Umsetzung erinnert, damit der Verkäufer zunehmend noch besser wird.

Was macht mich als Vertriebscoach aus?

Mir ist es sehr wichtig, den Fokus beim Coaching nur auf die relevanten Dinge zu haben, welchen den Vertriebscoachee wirklich weiterbringen. Mir liegt es fern, nur weil beispielsweise das Auto des Verkäufers ein wenig schmutzig ist, dies anzusprechen. Denn ich möchte nicht als Vertriebscoach als Besserwisser wahrgenommen werden, sondern als ein Förderer, der mit ein paar Fragen das Beste aus dem Coachee herausholt.

Dazu ist es auch zwingend erforderlich, den gesamten Tag mit einer gewissen Lockerheit zu unterstützen, damit der Vertriebler beim Kunden nicht verkrampft. Und das ich locker bin, spürt der Verkäufer spätestens nach dem ersten Kundengespräch, da ich wirklich nicht in das Gespräch eingegriffen habe, der Kunde mich wider dessen Erwartens kaum beachtet hat – und ich konkrete Tipps gebe, die umsetzbar sind.

In welchen Branchen hat Oliver Schumacher als Coach für den Vertrieb bisher gearbeitet?

Bisher habe ich Vertriebler dabei gecoachet, folgendes besser zu verkaufen:

  • Haarkosmetik an Friseure
  • Hautkosmetik an Kosmetiker
  • Futtermittel an Landwirte
  • Düngemittel an Landwirte
  • Pflegebetten an Altersheime bzw. Pflegeheime
  • Landmaschinen an Landwirte
  • Dentaltechnik an Zahnärzte
  • Anzeigen an Unternehmer

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Tobias Niewöhner
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15:04 16 Oct 19
Frage? Antwort! Oliver Schumacher teilt gern und ehrlich sein Wissen und seine Erfahrungen.
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18:13 08 Oct 19
"Vielen Dank" für die letzten 2 Tage Schulung in Würzburg! Ehrlichkeit und Transparenz ist es, was unserer Zeit sehr häufig fehlt. Damit haben Sie wohl noch viel Arbeit in der Zukunft. Machen Sie weiter so, denn solche Dinge haben einen "Wert" den man nicht kaufen kann. Liebe Grüße Horst Schadeckmehr
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11:42 06 Oct 19
Oliver Schumacher als Vortragsredner und Trainer zeigt, wie Ehrlichkeit verkauft und wie man mit Ehrlichkeit wirklich weiterkommt. Ich kenne Oliver Schumacher nun schon seit vielen Jahren und durfte seine Karriere fast von Anfang an miterleben. Was soll ich sagen, er bringt es auf den Punkt: Ehrlichkeit verkauft besser. Besonders gefällt mir seine lockere Art, seine tollen Beispiele und der Bezug zur Praxis. Hier merkt man, dass Oliver Schumacher aus der Praxis kommt.mehr
Achim Fischer-Erdsiek
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06:25 01 Oct 19
Oliver hat in Hannover alle Teilnehmer der GABAL -Veranstaltung mit einem superehrlichen Vortrag,aus dem jeder für sich - weil praxistauglich- etwas mitnehmen konntemehr
Hans E. Windelen
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08:57 27 Sep 19
Die eigene Erfahrung, sein lockerer Umgang damit und das Eingehen auf Fragen macht S. zu einem empfehlenswerten Trainer. Man kann ihm stundenlang gespannt zuhören.mehr
Christian Jürgens
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09:58 20 Sep 19
Ich habe Herrn Schumacher als sehr freundlichen und kompetenten Verkaufstrainer kennengelernt. Es ist mir nun möglich die Tipps und das erlernte Know How im Bereich Coaching anzuwenden. Somit bleiben mir viele Fehler, Fehlschläge und Kosten erspart. Vielen Dank!mehr
Waldminghaus Petra
Waldminghaus Petra
08:17 09 Sep 19
Vielen Dank für die tollen Vertriebs-Tipps, die mich schon entscheidend weitergebracht haben. Deine sympathische und zugewandte Art, stellt die Kundschaft in den Mittelpunkt - so muss es sein. Viel Erfolg weiterhin!!!!mehr
Isa Schlünder
Isa Schlünder
21:09 04 Sep 19
Sehr kompetente und sympathische Beratung! Oliver konnte mir in nur wenigen Minuten wertvolle Verkaufstipps und -tricks für meinen Geschäftsbereich mit auf den Weg geben. Da merkt man die jahrelange Erfahrung und den Spaß an seinem Job. Besten Dank an dieser Stelle!mehr
Marcus Meier
Marcus Meier
12:19 04 Sep 19
Angenehmer Trainer, super Vorbereitet! Die Tipps bleiben nachhaltig im Kopf! Vielen Dank dafür!
Niklas Schumacher
Niklas Schumacher
13:40 23 Aug 19
Toller Verkaufstrainer! Mir hat das Seminar bei ihm sehr gefallen!
Sascha Woll
Sascha Woll
10:28 22 Aug 19
Drei Mal hatte ich bereits ein Vetriebstraining mit Oliver Schumacher. Aus jedem Gespräch konnte ich enorm viel mitnehmen und meine Erfolge im Vertrieb verbessern. Oliver Schumacher erklärt die Zusammenhänge anschaulich und praxisorientiert. Das macht Spaß und funktioniert. Danke Oliver für deine Unterstützung.mehr
Ole Emken
Ole Emken
09:07 22 Aug 19
Es war ein wirklich sehr gelungener Workshop mit vielen interessanten Inhalten aus der Praxis zum Thema Kundengewinnung & Akquise. Oliver Schumacher gibt hilfreiche Tipps und Anwendungsbeispiele aus seiner eigenen Zeit als Vertriebler und zeigt wie einfach es ist, mit wenigen Stellschrauben neue Kunden zu überzeugen und für sich zu gewinnen. Absolut empfehlenswert, eine Investition die sich lohnt. Vielen Dank ;-)mehr
Marco Büscher
Marco Büscher
14:08 14 Aug 19
Die Beratung ist kompetent. Aufgrund klarer Positionierung am Markt weiß Herr Schumacher um seine Kompetenzen. Auch wenn er aufgrund seiner über zehnjährigen Erfahrung bereits breit aufgestellt ist, ist er aber auch stets bereit sich gerne und mit viel Elan in neue Branchen einzuarbeiten. Aufgrund seines bereits breiten Wissensspektrums ist er zudem fähig, schnell mit Informationen und nützlichen Tipps zu helfen. Auch nachgelagerte Prozesse können durch Ihn positiv beeinflusst werden. Zusagen werden immer eingehalten. Ich kann nur empfehlen, auch einmal die kostenlosen Trainingsvideos bei Youtube anzuschauen und seine Website zu besuchen.mehr
Lina Christmann
Lina Christmann
20:39 08 Jul 19
Sehr motivierend, verständlich, praxisorientiert und dazu noch sehr erfahren. Vielen Dank!
Heiner Olberding
Heiner Olberding
07:33 21 Nov 18
Sehr informativ, motivierend und das gelernte gleich umgesetzt :-) Danke für einen tollen Abend!
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