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Guter Redner oder Verkaufstrainer gesucht?

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Über die Ängste der Verkäufer

Es gibt ein Thema, über welches Mitarbeiter mit Verkaufsverantwortung nur selten sprechen – über ihre Ängste. Was würde wohl eine Führungskraft sagen, wenn ihr Mitarbeiter ihr gegenüber offenbart, Angst vor der Neukundengewinnung zu haben? Was würden die Kollegen denken, wenn man zugibt, die Tagesberichte oder Erfolgskennziffern „aufzuhübschen“, weil man Angst hat, als Idiot oder Versager dazustehen?

Ein Thema, über das niemand gerne spricht

Da kaum einer über dieses Tabuthema offensiv spricht, bleiben viele schwache Verkäufer schwach, denn in der Regel hält sie gerade ihr innerer Monolog vor entscheidenden Verhaltensänderungen ab. Aber auch so manche Top-Verkäufer erleben massiven Druck, einfach weil die Erwartungshaltung – wenn nicht die eigene, dann die der anderen – sie dazu zwingt, immer wieder eine Schippe draufzupacken. Aufträge mit fiktiven Kunden oder Aufträge, die nach der Abrechnungsperiode gemäß vorheriger Absprache mit dem Kunden sowieso retourniert werden, sind nicht so selten wie manch einer glaubt.

Ängste und der daraus resultierende Stress sorgen dafür, dass Menschen immer wieder in ihr altes Verhaltensmuster zurückfallen. Es entstehen Blockaden, die dafür sorgen, neues Wissen trotz besseren Wissens nicht anzuwenden. Andere hingegen werden aus Unsicherheit dominant und verprellen somit ihre Gesprächspartner. Weitere machen einfach gar nichts, sie erstarren nahezu vor den Herausforderungen und suchen nach Ablenkungsmanövern.
Die wenigsten Menschen greifen beispielsweise gerne zum Telefon, um mal ein paar Kunden zu akquirieren. Viele finden dann erst einmal zahlreiche Ausreden, weshalb gerade jetzt nicht der richtige Zeitpunkt für die Akquise ist: man geht erst einmal einen Kaffee holen, räumt das Büro auf – oder merkt, dass man doch plötzlich unbedingt und ganz dringend noch etwas für einen Stammkunden erledigen muss.

Jeder Mensch hat das Bedürfnis Recht zu haben. Daher wird kaum jemand eifrig zugeben, dass er Ängste hat. Häufig legt man sich „gute“ Argumente zurecht, damit man so wie man ist akzeptiert und verstanden wird – und auch möglichst bleiben darf. Irgendwann glaubt man selbst sogar seine eigenen Ausreden und ist empört, wenn man von einem anderen auf die eigenen Ängste angesprochen wird.

Ängste im Verkaufsalltag machen sich auf sehr unterschiedliche Art und Weise bemerkbar:

  • Man berät lieber, statt zu verkaufen.
  • Man will niemanden nerven, geschweige denn aufdringlich sein.
  • Man traut sich nicht, nach der weiteren gemeinsamen Vorgehensweise zu fragen.
  • Man hat Existenzängste, ohne baldigen Auftrag „verhungern“ zu müssen.
  • Man hat Angst vor Ablehnung, also nicht so angenommen zu werden, wie man ist.
  • Man neigt zur Perfektion und fängt nicht an, weil man Angst hat, nicht perfekt zu sein.
  • Man fürchtet sich vor Gegenmaßnahmen der Konkurrenz, welche es vermutlich nicht einfach so hingenommen wird, wenn man denen einen Kunden wegnimmt.
  • Man hat Angst vor den Auswirkungen des großen Erfolges (Neid, Einsamkeit oder vielleicht dann immer noch nicht glücklich zu sein).
  • Man mag sich und sein Angebot einfach nicht zeigen, weil man vielleicht selbst nicht daran glaubt.

Im Rahmen meiner Trainings spreche ich offen über dieses Tabuthema und biete konkrete Lösungshilfen an, wie Ihr Vertriebsteam negatives Kopfkino abschaltet.

 

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Neuste Kundenbewertungen bei Google

Alita B
Alita B
18:55 28 Oct 19
Lieber Oliver Schumacher, vielen Dank für Dein Seninar zum Thema Neukundengewinnung. Authentisch, professionell und bodenständig - ich habe viel gelernt und werde davon profitieren. Sobald sich eine Möglichkeit bietet, nehme ich gerne wieder an einem Deiner Seminare teil. Ich empfehle dich ohne zu Zögern gerne weiter.mehr
Julia Kunz
Julia Kunz
08:14 28 Oct 19
Lieber Oliver, vielen Dank für Deine Verkaufstipps - die definitiv mehr sind als bloße Tipps. Deine Impulse und Anregungen haben mir sehr geholfen, mich besser in meine potenziellen Kunden hineindenken zu können, womit ich meinen Umsatz merkbar steigern konnte. Verkaufsgespräche gehe ich jetzt souveräner an, am Ende sind mein Kunde und ich zufrieden. Ich empfehle Dich jederzeit sehr gerne weiter! Juliamehr
Silke Kuby
Silke Kuby
07:52 26 Oct 19
Oliver Schumacher hält schon seit Jahren Vorträge für unser Unternehmen. Ich freue mich jedesmal darauf. Man nimmt einfach eine Menge mit. Nicht nur für den Job auch fürs tägliche Leben.mehr
Dirk Labudda
Dirk Labudda
09:59 25 Oct 19
Oliver Schumacher habe ich in einem Vortrag live erlebt. Er bringt vertrieblich alles auf den Punkt. Gepaart mit einem Schuss Humor und Menschlichkeit. Er zeigt, dass Vertrieb immer noch von Mensch zu Mensch gemacht wird und man sich nicht an starre Akquisemuster halten muss. Zudem eröffnet er neue Betrachtungsweisen auf die Themen in seinem Vortrag. Ich habe hier einige neue Impulse für meine Tätigkeit mitnehmen können. Vielen Dank und mach weiter so!mehr
Philipp Spielmann
Philipp Spielmann
20:36 22 Oct 19
Hatte eine Schulung bei Herr Oliver Schumacher und muss sagen er hat mir völlig neue Ansätze und Blickwinkel offenbart die mir helfen Stammkunden zu behalten und neue Kunden auf ehrliche und faire Weise zu gewinnen. Kann die Seminare nur empfehlen bei Herr Schumachermehr
Tobias Niewöhner
Tobias Niewöhner
15:04 16 Oct 19
Frage? Antwort! Oliver Schumacher teilt gern und ehrlich sein Wissen und seine Erfahrungen.
Horst Schadeck
Horst Schadeck
18:13 08 Oct 19
"Vielen Dank" für die letzten 2 Tage Schulung in Würzburg! Ehrlichkeit und Transparenz ist es, was unserer Zeit sehr häufig fehlt. Damit haben Sie wohl noch viel Arbeit in der Zukunft. Machen Sie weiter so, denn solche Dinge haben einen "Wert" den man nicht kaufen kann. Liebe Grüße Horst Schadeckmehr
Marc Perl-Michel
Marc Perl-Michel
11:42 06 Oct 19
Oliver Schumacher als Vortragsredner und Trainer zeigt, wie Ehrlichkeit verkauft und wie man mit Ehrlichkeit wirklich weiterkommt. Ich kenne Oliver Schumacher nun schon seit vielen Jahren und durfte seine Karriere fast von Anfang an miterleben. Was soll ich sagen, er bringt es auf den Punkt: Ehrlichkeit verkauft besser. Besonders gefällt mir seine lockere Art, seine tollen Beispiele und der Bezug zur Praxis. Hier merkt man, dass Oliver Schumacher aus der Praxis kommt.mehr
Achim Fischer-Erdsiek
Achim Fischer-Erdsiek
06:25 01 Oct 19
Oliver hat in Hannover alle Teilnehmer der GABAL -Veranstaltung mit einem superehrlichen Vortrag,aus dem jeder für sich - weil praxistauglich- etwas mitnehmen konntemehr
Hans E. Windelen
Hans E. Windelen
08:57 27 Sep 19
Die eigene Erfahrung, sein lockerer Umgang damit und das Eingehen auf Fragen macht S. zu einem empfehlenswerten Trainer. Man kann ihm stundenlang gespannt zuhören.mehr
Christian Jürgens
Christian Jürgens
09:58 20 Sep 19
Ich habe Herrn Schumacher als sehr freundlichen und kompetenten Verkaufstrainer kennengelernt. Es ist mir nun möglich die Tipps und das erlernte Know How im Bereich Coaching anzuwenden. Somit bleiben mir viele Fehler, Fehlschläge und Kosten erspart. Vielen Dank!mehr
Waldminghaus Petra
Waldminghaus Petra
08:17 09 Sep 19
Vielen Dank für die tollen Vertriebs-Tipps, die mich schon entscheidend weitergebracht haben. Deine sympathische und zugewandte Art, stellt die Kundschaft in den Mittelpunkt - so muss es sein. Viel Erfolg weiterhin!!!!mehr
Isa Schlünder
Isa Schlünder
21:09 04 Sep 19
Sehr kompetente und sympathische Beratung! Oliver konnte mir in nur wenigen Minuten wertvolle Verkaufstipps und -tricks für meinen Geschäftsbereich mit auf den Weg geben. Da merkt man die jahrelange Erfahrung und den Spaß an seinem Job. Besten Dank an dieser Stelle!mehr
Marcus Meier
Marcus Meier
12:19 04 Sep 19
Angenehmer Trainer, super Vorbereitet! Die Tipps bleiben nachhaltig im Kopf! Vielen Dank dafür!
Niklas Schumacher
Niklas Schumacher
13:40 23 Aug 19
Toller Verkaufstrainer! Mir hat das Seminar bei ihm sehr gefallen!
Sascha Woll
Sascha Woll
10:28 22 Aug 19
Drei Mal hatte ich bereits ein Vetriebstraining mit Oliver Schumacher. Aus jedem Gespräch konnte ich enorm viel mitnehmen und meine Erfolge im Vertrieb verbessern. Oliver Schumacher erklärt die Zusammenhänge anschaulich und praxisorientiert. Das macht Spaß und funktioniert. Danke Oliver für deine Unterstützung.mehr
Ole Emken
Ole Emken
09:07 22 Aug 19
Es war ein wirklich sehr gelungener Workshop mit vielen interessanten Inhalten aus der Praxis zum Thema Kundengewinnung & Akquise. Oliver Schumacher gibt hilfreiche Tipps und Anwendungsbeispiele aus seiner eigenen Zeit als Vertriebler und zeigt wie einfach es ist, mit wenigen Stellschrauben neue Kunden zu überzeugen und für sich zu gewinnen. Absolut empfehlenswert, eine Investition die sich lohnt. Vielen Dank ;-)mehr
Marco Büscher
Marco Büscher
14:08 14 Aug 19
Die Beratung ist kompetent. Aufgrund klarer Positionierung am Markt weiß Herr Schumacher um seine Kompetenzen. Auch wenn er aufgrund seiner über zehnjährigen Erfahrung bereits breit aufgestellt ist, ist er aber auch stets bereit sich gerne und mit viel Elan in neue Branchen einzuarbeiten. Aufgrund seines bereits breiten Wissensspektrums ist er zudem fähig, schnell mit Informationen und nützlichen Tipps zu helfen. Auch nachgelagerte Prozesse können durch Ihn positiv beeinflusst werden. Zusagen werden immer eingehalten. Ich kann nur empfehlen, auch einmal die kostenlosen Trainingsvideos bei Youtube anzuschauen und seine Website zu besuchen.mehr
Lina Christmann
Lina Christmann
20:39 08 Jul 19
Sehr motivierend, verständlich, praxisorientiert und dazu noch sehr erfahren. Vielen Dank!
Heiner Olberding
Heiner Olberding
07:33 21 Nov 18
Sehr informativ, motivierend und das gelernte gleich umgesetzt :-) Danke für einen tollen Abend!
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