Oliver Schumacher organisiert

Kaltakquise: Warum es nicht ohne geht

Für viele ist Kaltakquise eher mit negativen Emotionen behaftet. Gedanken wie „Ich kann doch nicht so aufdringlich sein!?“, „Was soll ich denn sagen, nachdem ich ‚Guten Tag‘ gesagt habe?“ oder „Ich will doch nicht stören!“ halten viele von der notwendigen Kaltakquise ab. Manche führen auch die DSGVO an, um diese Form der Neukundengewinnung nicht betreiben zu müssen. Wer will denn auch etwas Verbotenes tun?

Ist Kaltakquise verboten – oder nicht?

Natürlich ist Kaltakquise im gewerblichen Bereich nicht verboten. Wo kämen wir denn da auch hin, wenn man passenden Kunden, die wirklich vom eigenen Angebot profitieren könnten, nicht einmal anrufen darf. Aber: Die Art und Weise der Kontaktanbahnung hat schon dramatische Auswirkungen auf die Reaktion des Angerufenen bzw. Aufgesuchten. Wird jemandem etwas angeboten, was aus seiner Sicht überhaupt gar keinen Sinn macht, möglicherweise auch noch mit Formulierungen, die schnelle Ablehnung provozieren, dann kann die Forderung nach einer DSGVO-konformen Löschung der Kontaktdaten schnell herbeigeführt werden.

Wer nur Anzeigen schaltet, gibt Verantwortung ab!

Oliver Schumacher.

Wer über Kaltakquise Kunden gewinnen möchte, braucht einen langen Atem:

  • Nicht jeder potentielle Interessent sagt sofort Ja zum Termin.
  • Nicht immer sind die Reaktionen auf die Akquisebemühungen positiv.
  • Neben der Kaltakquise muss auch noch Zeit sein, um die bestehenden Kunden optimal zu betreuen – und zu halten.
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Wie geht Kaltakquise?

Nachfolgend ein paar Tipps für die erfolgreiche Kaltakquise:

  • Definition von Zielkunden, für die das eigene Angebot Ideal ist.
  • Überlegung, welche Hauptgründe aus Kundensicht für eine Zusammenarbeit sprechen, um daraus ideale und individuelle Gesprächsaufhänger abzuleiten.
  • Anrufen oder Aufsuchen dieser potentiellen Kunden, um mit denen ein Gespräch zu führen.
  • Sollte der Kunde nicht gleich an einer Geschäftsbeziehung interessiert sein, dann dennoch den „Fuß in der Tür“ behalten – und den Kunden weiterhin regelmäßig aufsuchen.
  • Regelmäßig potentielle Kunden besuchen bzw. anrufen, damit aus den kalten Kontakten zunehmend warme Kontakte werden – und die Kaufwahrscheinlichkeit zunehmend steigt.

Für die erfolgreiche Akquise gibt es kein Patentrezept. Wichtig ist, dass die jeweiligen Vertriebler das Gespräch mit den Zielkunden „normal“ führen, also mit Worten, die zu ihnen selbst als auch zu den Zielkunden passen. Ein typischer Fehler bei der Kaltakquise ist oft, dass Verkäufer so sprechen, als kämen sie gerade frisch vom Seminar, so dass viele Wunschkunden spontan eher ablehnen, weil sie sich nicht als Mensch angesprochen und abgeholt fühlen.

Kaltakquise Workshop – folgende Inhalte biete ich Ihnen:

Als Trainer gebe ich öfters Seminare, Trainings und Workshops rund um das Thema Kaltakquise. Beispielsweise für Unternehmen, die Kosmetik an Friseure, Kosmetiker oder auch Apotheken verkaufen, aber auch für Softwarehersteller sowie Hersteller von Futtermitteln für die Landwirtschaft.

  • Warum wir Verkäufer häufig Ablehnung provozieren.
  • Wie wir gut mit Ablehnung umgehen können.
  • Warum sollte man eigentlich mit uns zusammenarbeiten?
  • Was sind die Wünsche, Ziele und Probleme unserer Zielkunden?
  • Wie kommen wir an genügend Kontaktdaten?
  • Was sagen wir, nachdem wir „Guten Tag“ gesagt haben?
  • Wie wollen wir kurz und knackig überzeugen, um einen Gesprächstermin zu bekommen?
  • Welche Einwände können kommen?
  • Wie wollen wir im Gespräch überzeugen?
  • Welche Abschlussalternativen haben wir?
  • Wie behalten wir den Fuß in der Tür, sollte der Interessent abblocken?
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Kaltakquise Training – der größte Fehler

Es macht wenig Sinn, wenn ich den ganzen Tag erzähle, wie ich Kaltakquise betreibe, denn nicht jeder Teilnehmer ist so wie ich. Darum ist es wichtig, dass die Teilnehmer im Kaltakquise Seminar auch genügend Zeit bekommen, um ihr individuelles Vorgehen zu durchdenken – und zu verschriftlichen.

Sicherung des Lerntransfers: Begleitung nach dem Kaltakquise Seminar

Damit jeder einzelne Teilnehmer nach dem Kaltakquise Seminar auch ins Tun kommt, hat es sich bewährt, wenn ich als Trainer diese 2 Tage lang am Stück begleite. Durch diese sehr individuelle und persönliche Form der Begleitung kommen oft noch weitere Potentiale zum Vorschein. Darüber hinaus gibt es dann auch noch weniger Ausreden, nicht mit der Kaltakquise anzufangen.

Weitere Blogartikel zum Thema "Verkaufen"

Neuste Kundenbewertungen bei Google

Robert Buchner
Robert Buchner
22:15 07 Feb 20
Einer der besten Verkaufstrainer unserer Zeit. Er weiß worauf es ankommt und gibt so unglaublich tolle Tipps rund um... das Thema Vertrieb und zwischenmenschliche Interaktion. Er ist ein Herzensmensch durch und durch. Es gibt’s viele Verkaufsgurus, aber er macht das mit einer gewissen und sympathischen Art. Man merkt das es ihm immer noch auf das Menschliche ankommt und das macht ihn so sympathisch. Ich danke dir tausend mal Oliver. Für alles!mehr
Stefanie B.
Stefanie B.
14:03 28 Jan 20
Vielen Dank lieber Oliver, für deine Beratung. Die leicht umsetzbaren und sehr hilfreichen Tipps👍- Spitze. Durch... deine Impulse, sprudeln bei mir die Ideen auch wieder. Kann jedem nur Empfehlen, bei Oliver mal ein Seminar/Beratung zu buchen! Seine Energie reißt einen förmlich mit, man will sofort loslegen, Hemmungen und Ängste sind fast vergessen! Einfach TOPmehr
Influently GmbH
Influently GmbH
16:23 10 Jan 20
Ich kann mich mit meiner Rezension nicht genug bedanken für die tollen hilfreichen Tipps. Bereits nach 15 Minuten... Telefongespräch und das beim ersten Telefonat habe ich von Oliver 4 - großartige Tipps bekommen, die uns weiter an unsere Ziele bringen. Vielen Dank nochmal für deine Zeit :) Das war sicherlich nicht das letzte Mal, wo wir auf deinen Erfahrungsschatz zurückgreifen.mehr
Kurt Klusch
Kurt Klusch
09:43 20 Dec 19
Der Oliver bringt Sachen auf den Punkt und zwar effektiv und bietet konkrete neue Perspektiven und Vorschläge zu... bestimmten Problemen. Der Austausch mit Ihm ist für mich immer sehr inspirierend und bringt mich weiter bei meiner Geschäftsgründung.mehr
Alita B
Alita B
18:55 28 Oct 19
Lieber Oliver Schumacher, vielen Dank für Dein Seninar zum Thema Neukundengewinnung. Authentisch, professionell und... bodenständig - ich habe viel gelernt und werde davon profitieren. Sobald sich eine Möglichkeit bietet, nehme ich gerne wieder an einem Deiner Seminare teil. Ich empfehle dich ohne zu Zögern gerne weiter.mehr
Julia Kunz
Julia Kunz
08:14 28 Oct 19
Lieber Oliver, vielen Dank für Deine Verkaufstipps - die definitiv mehr sind als bloße Tipps. Deine Impulse und... Anregungen haben mir sehr geholfen, mich besser in meine potenziellen Kunden hineindenken zu können, womit ich meinen Umsatz merkbar steigern konnte. Verkaufsgespräche gehe ich jetzt souveräner an, am Ende sind mein Kunde und ich zufrieden. Ich empfehle Dich jederzeit sehr gerne weiter! Juliamehr
Silke Kuby
Silke Kuby
07:52 26 Oct 19
Oliver Schumacher hält schon seit Jahren Vorträge für unser Unternehmen. Ich freue mich jedesmal darauf. Man nimmt... einfach eine Menge mit. Nicht nur für den Job auch fürs tägliche Leben.mehr
Dirk Labudda
Dirk Labudda
09:59 25 Oct 19
Oliver Schumacher habe ich in einem Vortrag live erlebt. Er bringt vertrieblich alles auf den Punkt. Gepaart mit einem... Schuss Humor und Menschlichkeit. Er zeigt, dass Vertrieb immer noch von Mensch zu Mensch gemacht wird und man sich nicht an starre Akquisemuster halten muss. Zudem eröffnet er neue Betrachtungsweisen auf die Themen in seinem Vortrag. Ich habe hier einige neue Impulse für meine Tätigkeit mitnehmen können. Vielen Dank und mach weiter so!mehr
Philipp Spielmann
Philipp Spielmann
20:36 22 Oct 19
Hatte eine Schulung bei Herr Oliver Schumacher und muss sagen er hat mir völlig neue Ansätze und Blickwinkel... offenbart die mir helfen Stammkunden zu behalten und neue Kunden auf ehrliche und faire Weise zu gewinnen. Kann die Seminare nur empfehlen bei Herr Schumachermehr
Tobias Niewöhner
Tobias Niewöhner
15:04 16 Oct 19
Frage? Antwort! Oliver Schumacher teilt gern und ehrlich sein Wissen und seine Erfahrungen.
Horst Schadeck
Horst Schadeck
18:13 08 Oct 19
"Vielen Dank" für die letzten 2 Tage Schulung in Würzburg! Ehrlichkeit und Transparenz ist es, was unserer Zeit sehr... häufig fehlt. Damit haben Sie wohl noch viel Arbeit in der Zukunft. Machen Sie weiter so, denn solche Dinge haben einen "Wert" den man nicht kaufen kann. Liebe Grüße Horst Schadeckmehr
Marc Perl-Michel
Marc Perl-Michel
11:42 06 Oct 19
Oliver Schumacher als Vortragsredner und Trainer zeigt, wie Ehrlichkeit verkauft und wie man mit Ehrlichkeit wirklich... weiterkommt. Ich kenne Oliver Schumacher nun schon seit vielen Jahren und durfte seine Karriere fast von Anfang an miterleben. Was soll ich sagen, er bringt es auf den Punkt: Ehrlichkeit verkauft besser. Besonders gefällt mir seine lockere Art, seine tollen Beispiele und der Bezug zur Praxis. Hier merkt man, dass Oliver Schumacher aus der Praxis kommt.mehr
Achim Fischer-Erdsiek
Achim Fischer-Erdsiek
06:25 01 Oct 19
Oliver hat in Hannover alle Teilnehmer der GABAL -Veranstaltung mit einem superehrlichen Vortrag,aus dem jeder für... sich - weil praxistauglich- etwas mitnehmen konntemehr
Hans E. Windelen
Hans E. Windelen
08:57 27 Sep 19
Die eigene Erfahrung, sein lockerer Umgang damit und das Eingehen auf Fragen macht S. zu einem empfehlenswerten... Trainer. Man kann ihm stundenlang gespannt zuhören.mehr
Christian Jürgens
Christian Jürgens
09:58 20 Sep 19
Ich habe Herrn Schumacher als sehr freundlichen und kompetenten Verkaufstrainer kennengelernt. Es ist mir nun möglich... die Tipps und das erlernte Know How im Bereich Coaching anzuwenden. Somit bleiben mir viele Fehler, Fehlschläge und Kosten erspart. Vielen Dank!mehr
Waldminghaus Petra
Waldminghaus Petra
08:17 09 Sep 19
Vielen Dank für die tollen Vertriebs-Tipps, die mich schon entscheidend weitergebracht haben. Deine sympathische und... zugewandte Art, stellt die Kundschaft in den Mittelpunkt - so muss es sein. Viel Erfolg weiterhin!!!!mehr
Isa Schlünder
Isa Schlünder
21:09 04 Sep 19
Sehr kompetente und sympathische Beratung! Oliver konnte mir in nur wenigen Minuten wertvolle Verkaufstipps und -tricks... für meinen Geschäftsbereich mit auf den Weg geben. Da merkt man die jahrelange Erfahrung und den Spaß an seinem Job. Besten Dank an dieser Stelle!mehr
Marcus Meier
Marcus Meier
12:19 04 Sep 19
Angenehmer Trainer, super Vorbereitet! Die Tipps bleiben nachhaltig im Kopf! Vielen Dank dafür!
Niklas Schumacher
Niklas Schumacher
13:40 23 Aug 19
Toller Verkaufstrainer! Mir hat das Seminar bei ihm sehr gefallen!
Sascha Woll
Sascha Woll
10:28 22 Aug 19
Drei Mal hatte ich bereits ein Vetriebstraining mit Oliver Schumacher. Aus jedem Gespräch konnte ich enorm viel... mitnehmen und meine Erfolge im Vertrieb verbessern. Oliver Schumacher erklärt die Zusammenhänge anschaulich und praxisorientiert. Das macht Spaß und funktioniert. Danke Oliver für deine Unterstützung.mehr
Ole Emken
Ole Emken
09:07 22 Aug 19
Es war ein wirklich sehr gelungener Workshop mit vielen interessanten Inhalten aus der Praxis zum Thema Kundengewinnung... & Akquise. Oliver Schumacher gibt hilfreiche Tipps und Anwendungsbeispiele aus seiner eigenen Zeit als Vertriebler und zeigt wie einfach es ist, mit wenigen Stellschrauben neue Kunden zu überzeugen und für sich zu gewinnen. Absolut empfehlenswert, eine Investition die sich lohnt. Vielen Dank ;-)mehr
Marco Büscher
Marco Büscher
14:08 14 Aug 19
Die Beratung ist kompetent. Aufgrund klarer Positionierung am Markt weiß Herr Schumacher um seine Kompetenzen. Auch... wenn er aufgrund seiner über zehnjährigen Erfahrung bereits breit aufgestellt ist, ist er aber auch stets bereit sich gerne und mit viel Elan in neue Branchen einzuarbeiten. Aufgrund seines bereits breiten Wissensspektrums ist er zudem fähig, schnell mit Informationen und nützlichen Tipps zu helfen. Auch nachgelagerte Prozesse können durch Ihn positiv beeinflusst werden. Zusagen werden immer eingehalten. Ich kann nur empfehlen, auch einmal die kostenlosen Trainingsvideos bei Youtube anzuschauen und seine Website zu besuchen.mehr
Lina Christmann
Lina Christmann
20:39 08 Jul 19
Sehr motivierend, verständlich, praxisorientiert und dazu noch sehr erfahren. Vielen Dank!
Heiner Olberding
Heiner Olberding
07:33 21 Nov 18
Sehr informativ, motivierend und das gelernte gleich umgesetzt :-) Danke für einen tollen Abend!
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