Oliver Schumacher organisiert

Für viele ist Kaltakquise eher mit negativen Emotionen behaftet. Gedanken wie „Ich kann doch nicht so aufdringlich sein!?“, „Was soll ich denn sagen, nachdem ich ‚Guten Tag‘ gesagt habe?“ oder „Ich will doch nicht stören!“ halten viele von der notwendigen Kaltakquise ab. Manche führen auch die DSGVO an, um diese Form der Neukundengewinnung nicht betreiben…

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Oliver Schumacher Neukunden

Kaum ein Mitarbeiter in einem Unternehmen ist so transparent wie ein Verkäufer. Dessen Zahlen sind wie Zensuren – es ist eindeutig zu erkennen, wer gut ist und wer nicht. Nur allzu oft müssen Verkäufer dann Rechenschaft ablegen: Wieso ist der durchschnittliche Auftragswert so niedrig? Weshalb sind die gegebenen Rabatte so hoch? Warum verlieren wir mehr…

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Oliver Schumacher Performance

Bei einem Vertriebsworkshop (auch Verkaufsworkshop oder Sales Workshop) geht es darum, dass die Teilnehmer aus dem Vertrieb konkrete Ideen und Konzepte erarbeiten, die sie dann auch wirklich(!) in der Praxis umsetzen. Doch die meisten Vertriebsworkshops scheitern, da der Leiter bzw. die Leiterin des Workshops zu viel Zeit für die Wissensvermittlung aufbringt – und den Teilnehmern…

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Oliver Schumacher Verhandlung am Tisch

Der Preis ist heiß! Und Feilschen gehört inzwischen zum guten Ton! Traut sich auch längst noch nicht jeder Kunde beim Kauf eines Anzugs oder hochwertiger Schuhe um einen Rabatt zu fragen, wird im B2B-Bereich oft mit harten Bandagen gekämpft. Einkäufer sind ja schließlich Profis. Umso wichtiger ist es, dass Verkäufer in Verhandlungssituationen souverän bleiben –…

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Oliver Schumacher Verhandlung am Tisch

Passender Zusatzverkauf hat nichts mit „Geld aus der Tasche ziehen“ zu tun, sondern damit, dem Kunden zu helfen, bestmöglichsten Erfolg mit der gekauften Sache zu haben. Wie Cross- und Up-Selling in der Praxis gelingt, erfahren Sie in diesem Beitrag. Was ist Zusatzverkauf? Zusatzverkauf bedeutet, dem Kunden durch weitere Empfehlungen dazu zu bringen, mehr bzw. hochwertiger…

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Oliver Schumacher Preise Zange

Einkäufer haben die Aufgabe, Einkaufspreise zu senken. Daher wenden sie auch gewisse Tricks und Methoden während der Einkaufsverhandlung an, um bessere Preise zu erzielen. Darum müssen Sie als Verkäufer auf Einkaufstaktiken vorbereitet sein. Weshalb wenden Einkäufer Einkaufstricks überhaupt an? So wie Verkäufer die Aufgabe haben, neue Kunden zu gewinnen und höhere Umsätze sowie Gewinne zu…

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Oliver Schumacher Europawahl

Wer Kunden von sich und seinem Angebot überzeugen möchte, muss nicht nur die Situation beim Kunden gut einschätzen können, sondern auch sich selbst und sein eigenes Angebot. Nachfolgend erfahren Sie zahlreiche Tipps und Argumente, wie Sie Kunden überzeugen. Wie kann ich schwierige Kunden überzeugen? Natürlich ist es schön, wenn man jeden Kunden sofort für sich…

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Oliver Schumacher organisiert

Der Einwand „zu teuer“ bringt so manche Anbieter ins Schwitzen. Wie Sie souverän auf den Preiseinwand „zu teuer“ reagieren, erfahren Sie in diesem Beitrag. Übrigens: Wer nie Preiseinwände hört, ist vermutlich zu billig! Warum sagen manche Kunden „zu teuer“? Nur weil ein Kunde sagt, dass ihm das Angebot „zu teuer“ sei, bedeutet dies noch lange…

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Oliver Schumacher Performance

Zeit ist ein demokratisches Gut. Jeder hat gleich viel davon. Eine Weisheit aus dem Zeitmanagement, die sich auch auf den Verkaufsaußendienst übertragen lässt. Jeder Verkäufer wie auch jeder Kunde hat gleich viel Zeit. Die entscheidende Frage im Außendienst ist: Wie nutzt ein Verkäufer diese Zeit am besten? Und vor allem: Für was – oder besser…

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Oliver Schumacher Preise Waschlappen

Wer sich auf eine Preisverhandlung mit seinen Kunden nicht gründlich vorbereitet, läuft Gefahr nicht nur den Kunden zu verlieren – sondern auch seinen Arbeitsplatz. Denn Preisgespräche wirken sich dramatisch auf die unternehmerischen Bilanzen – als auch die Kundenbeziehung aus. Warum ist die Vorbereitung zur Preisverhandlung elementar? Die Aufgabe eines Einkäufers ist es, Preise zu senken…

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